Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2026/06/09

Stand: 09.06.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung des Software-as-a-Service-Angebots WiseMatcher (nachfolgend „Dienst“ oder „Plattform“) durch unsere Kunden. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig, bevor Sie ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen.

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Anbieter und Vertragspartner ist die Alignya Solutions LLP, 5307 Victoria Drive #978, Vancouver, BC, Kanada (nachfolgend „WiseMatcher“, „wir“ oder „uns“). Sie erreichen uns per E-Mail unter hi@wisematcher.com. Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum.

1.2 Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung des Dienstes zwischen WiseMatcher und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“). Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss jeweils gültige Fassung, die unter wisematcher.com/agb abrufbar und speicherbar ist.

1.3 Der Dienst richtet sich vorrangig an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (insbesondere Personalvermittler, Personaldienstleister und Recruiter), die den Dienst im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit nutzen. Soweit ein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB den Dienst nutzt, gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften vorrangig; ein etwaiges Widerrufsrecht ergibt sich aus Ziffer 12 sowie der gesonderten Widerrufsbelehrung.

1.4 Abweichenden, entgegenstehenden oder ergänzenden allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird widersprochen. Sie werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

1.5 Im Geschäftsverkehr mit Unternehmern werden diese AGB durch den Hinweis im Bestellprozess und ihre jederzeitige Abrufbarkeit unter der vorgenannten URL wirksam einbezogen; einer gesonderten Übersendung bedarf es nicht.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

2.1 WiseMatcher stellt dem Kunden über das Internet eine cloudbasierte Software zur automatisierten Stellen- und Projektrecherche („Job-Matching“) zur Verfügung. Der Kunde konfiguriert hierzu einen oder mehrere Suchaufträge (u. a. Position, Land, Arbeitsmodell, Versandintervall) und lädt einen oder mehrere Lebensläufe seiner Kandidaten in seine Bibliothek hoch.

2.2 Der Dienst durchsucht in regelmäßigen, vom Kunden gewählten Intervallen einschlägige Job- und Freelance-Portale, gleicht die gefundenen Stellen mithilfe eines KI-gestützten Verfahrens mit den hinterlegten Lebensläufen ab und versendet die ermittelten Treffer per E-Mail an eine vom Kunden festgelegte Empfänger-Adresse.

2.3 Keine Erfolgsgarantie. Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung und der Betrieb der vorstehend beschriebenen Such- und Matching-Funktion (Dienstleistung), nicht ein bestimmter Vermittlungs- oder Bewerbungserfolg. WiseMatcher schuldet keine Mindestanzahl von Treffern, keine bestimmte Trefferqualität und keinen Abschluss eines Arbeits-, Dienst- oder Projektvertrages. Die KI liefert eine Einschätzung der Passgenauigkeit, deren Ergebnisse vom Kunden eigenverantwortlich zu prüfen sind.

2.4 Abhängigkeit von externen Quellen. Die ausgegebenen Stellen stammen aus externen, von WiseMatcher nicht betriebenen Portalen. Umfang, Aktualität, Richtigkeit und Verfügbarkeit dieser Daten liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. WiseMatcher übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder fortbestehende Verfügbarkeit der von Dritten bereitgestellten Stellenangebote. Ändern Drittportale ihre Schnittstellen, Inhalte oder Nutzungsbedingungen, kann dies die Leistung vorübergehend oder dauerhaft einschränken.

2.5 Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif (Ziffer 4) und der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website. WiseMatcher ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln und an den technischen Fortschritt anzupassen; Ziffer 11 bleibt unberührt.

3. Registrierung und Konto

3.1 Die Nutzung des Dienstes setzt ein Nutzerkonto voraus. Der Kunde hat bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

3.2 Der Kunde sichert zu, dass die für ihn handelnde Person geschäftsfähig und zum Abschluss dieses Vertrages berechtigt ist. Handelt der Kunde für ein Unternehmen, sichert er seine Vertretungsbefugnis zu.

3.3 Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Kunde haftet für sämtliche Aktivitäten, die über sein Konto vorgenommen werden, es sei denn, er hat die unbefugte Nutzung nicht zu vertreten. Anhaltspunkte für einen Missbrauch sind uns unverzüglich unter hi@wisematcher.com mitzuteilen.

4. Tarife, Preise und Zahlung

4.1 WiseMatcher bietet die folgenden Tarife an. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Preisseite angegebenen Konditionen und Leistungsgrenzen:

4.2 Die in Ziffer 4.1 genannten Obergrenzen (maximale Anzahl hochladbarer Lebensläufe je Suchauftrag und maximale Anzahl Suchaufträge) sind tarifgebunden und werden technisch durchgesetzt. Der Enterprise-Tarif wird auf individuelle Anfrage über hi@wisematcher.com zu gesondert vereinbarten Konditionen bereitgestellt.

4.3 Umsatzsteuer. Etwaige gesetzliche Umsatzsteuer wird, soweit sie anfällt, nach den jeweils geltenden steuerrechtlichen Vorschriften ausgewiesen und in Rechnung gestellt.

4.4 Zahlungsabwicklung. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Es gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzhinweise von Stripe. Der Kunde wählt im Bestellprozess eine der dort angebotenen Zahlungsarten.

4.5 Vorauszahlung und Abrechnung. Die Vergütung ist im Voraus für den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) fällig. Sie wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums automatisch über die hinterlegte Zahlungsmethode eingezogen und verlängert sich entsprechend Ziffer 5.

4.6 Zahlungsverzug. Kommt der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug oder scheitert der Einzug, sind wir berechtigt, den Zugang zum Dienst nach vorheriger Ankündigung bis zum vollständigen Ausgleich zu sperren. Die gesetzlichen Verzugsregelungen bleiben unberührt.

4.7 Preisänderungen. Künftige Preisänderungen für laufende Abonnements werden dem Kunden mit angemessener Frist von mindestens sechs Wochen vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums in Textform mitgeteilt. Der Kunde kann das Abonnement bis zum Wirksamwerden der Änderung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen; widerspricht er nicht und nutzt er den Dienst nach Inkrafttreten weiter, gilt dies nicht als fingierte Zustimmung, sondern die Fortsetzung erfolgt zu den geänderten Konditionen erst nach gesonderter aktiver Bestätigung bzw. nach erneutem Vertragsschluss. Bereits abgeschlossene und bezahlte Zeiträume bleiben unberührt.

5. Laufzeit und Kündigung

5.1 Das Abonnement beginnt mit dem erfolgreichen Abschluss des Bestellvorgangs und läuft zunächst für den gewählten Abrechnungszeitraum (ein Monat bzw. ein Jahr).

5.2 Das Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Abrechnungszeitraum gleicher Länge, sofern es nicht zuvor gekündigt wird.

5.3 Kündigung zum Periodenende. Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen (sog. „Kündigung zum Periodenende“). Die Kündigung erfolgt über die Kontoverwaltung bzw. das Abrechnungsportal. Nach erfolgter Kündigung findet keine weitere automatische Verlängerung und kein weiterer Einzug statt.

5.4 Zugang bis Periodenende. Bei einer Kündigung zum Periodenende bleibt der Zugang zum Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Eine anteilige Erstattung bereits gezahlter Entgelte für den laufenden Zeitraum erfolgt nicht, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.

5.5 Außerordentliche Kündigung. Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für WiseMatcher liegt insbesondere bei einem erheblichen oder wiederholten Verstoß gegen Ziffer 6 vor.

5.6 Nach Vertragsende werden die im Konto gespeicherten Daten des Kunden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gelöscht. Dem Kunden wird empfohlen, benötigte Daten vorher zu exportieren.

6. Pflichten des Kunden; Hochladen von Kandidaten-Lebensläufen

6.1 Zentrale Pflicht – Rechtsgrundlage für Kandidatendaten. Der Kunde lädt Lebensläufe und sonstige personenbezogene Daten seiner Kandidaten in den Dienst hoch. Der Kunde sichert verbindlich zu, dass er für jeden hochgeladenen Lebenslauf über die erforderliche datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage (insbesondere eine wirksame Einwilligung der betroffenen Kandidaten nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder eine andere tragfähige Rechtsgrundlage) verfügt, die Kandidaten transparent informiert wurden und er berechtigt ist, diese Daten durch WiseMatcher verarbeiten und matchen zu lassen.

6.2 Der Kunde ist hinsichtlich der von ihm hochgeladenen Kandidatendaten der datenschutzrechtlich Verantwortliche; WiseMatcher handelt insoweit als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Kunden (siehe Ziffer 7).

6.3 Freistellung. Der Kunde stellt WiseMatcher von sämtlichen Ansprüchen Dritter – insbesondere betroffener Kandidaten, von Aufsichtsbehörden oder Wettbewerbern – einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung frei, die darauf beruhen, dass der Kunde Lebensläufe ohne die erforderliche Rechtsgrundlage hochgeladen oder seine Pflichten aus dieser Ziffer 6 schuldhaft verletzt hat. Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat.

6.4 Rechtmäßige Nutzung. Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen. Untersagt ist insbesondere das Hochladen oder Verarbeiten rechtswidriger, beleidigender, rechteverletzender oder schadhafter Inhalte, das Umgehen technischer Schutz- oder Nutzungsgrenzen, der Einsatz automatisierter Verfahren zur missbräuchlichen Überlastung des Dienstes sowie jede Nutzung, die gegen die Nutzungsbedingungen der durchsuchten Drittportale verstößt.

6.5 Der Kunde ist für die von ihm eingestellten Inhalte und die von ihm gewählten Empfänger-E-Mail-Adressen selbst verantwortlich und stellt sicher, dass die Übermittlung von Treffern an diese Adressen zulässig ist.

7. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

7.1 Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten – insbesondere zu Konto-, Abrechnungs-, Website- und Supportdaten, bei denen WiseMatcher Verantwortlicher ist – ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

7.2 Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Soweit WiseMatcher die vom Kunden hochgeladenen Kandidaten-Lebensläufe im Auftrag des Kunden verarbeitet, handelt WiseMatcher als Auftragsverarbeiter. Hierfür schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO ab, der als Anlage Bestandteil dieses Vertrages ist bzw. dem Kunden vor der ersten Verarbeitung zur Verfügung gestellt und von ihm abgeschlossen wird. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und dem AVV gehen die Regelungen des AVV für die Auftragsverarbeitung vor.

7.3 Datenverarbeitung im Überblick. Die hochgeladene PDF-Datei eines Lebenslaufs wird nicht dauerhaft aufbewahrt; aus ihr wird beim Upload der Text extrahiert. Die extrahierten Daten werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert. Für das Matching kommt eine in der EU gehostete KI zum Einsatz. Näheres regelt die Datenschutzerklärung nebst AVV.

7.4 WiseMatcher setzt zur Leistungserbringung Unterauftragsverarbeiter ein (u. a. Zahlungsdienstleister, EU-gehostetes Hosting/Datenbank, E-Mail-Versanddienst, Job-Orchestrierung sowie ein EU-gehosteter KI-Anbieter). Die jeweils aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter wird im AVV bzw. in der Datenschutzerklärung geführt.

8. Verfügbarkeit und Wartung

8.1 WiseMatcher bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schuldet jedoch keine bestimmte, insbesondere keine 100-prozentige Verfügbarkeit, soweit nicht ausdrücklich ein Service-Level (z. B. im Enterprise-Tarif) gesondert vereinbart wurde.

8.2 Von der Verfügbarkeit ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartung sowie Ausfälle aufgrund von Umständen außerhalb des Einflussbereichs von WiseMatcher (insbesondere höhere Gewalt, Störungen bei Drittanbietern, Internet- oder Stromausfälle, Änderungen oder Ausfälle der durchsuchten Drittportale). Planbare Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit in nutzungsschwache Zeiten gelegt und vorab angekündigt.

9. Gewährleistung und Haftung

9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte mit den nachfolgenden Maßgaben. WiseMatcher gewährleistet eine im Wesentlichen vertragsgemäße Bereitstellung des Dienstes. Unerhebliche Abweichungen begründen keine Mängelansprüche. Ziffer 2.3 und 2.4 (keine Erfolgsgarantie, Abhängigkeit von externen Quellen) bleiben unberührt.

9.2 WiseMatcher haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (insbesondere dem Produkthaftungsgesetz).

9.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) – also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf – ist die Haftung von WiseMatcher auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

9.4 Im Übrigen ist die Haftung von WiseMatcher für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Insbesondere haftet WiseMatcher nicht für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Vermittlungserfolge, mittelbare Schäden oder Folgeschäden, die auf der Datenqualität oder Verfügbarkeit externer Portale beruhen.

9.5 Datensicherung. Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Für den Verlust von Daten haftet WiseMatcher nur in dem Umfang, der bei einer ordnungsgemäßen, regelmäßigen Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

9.6 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von WiseMatcher. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist hiermit nicht verbunden.

10. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

10.1 Sämtliche Rechte an der Plattform, der zugrunde liegenden Software, den Inhalten, Marken, Logos und sonstigen Schutzrechten von WiseMatcher verbleiben bei WiseMatcher bzw. ihren Lizenzgebern. Der Kunde erwirbt keine über diesen Vertrag hinausgehenden Rechte.

10.2 WiseMatcher räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, den Dienst im vertraglich vereinbarten Umfang zu eigenen geschäftlichen Zwecken zu nutzen.

10.3 An den vom Kunden hochgeladenen Inhalten (insbesondere Lebensläufen) erwirbt WiseMatcher keine Eigentumsrechte. WiseMatcher ist lediglich berechtigt, diese Inhalte im zur Vertragserfüllung erforderlichen Umfang und nach Maßgabe des AVV (Ziffer 7) zu verarbeiten.

11. Änderungen der AGB und der Leistungen

11.1 WiseMatcher ist berechtigt, diese AGB sowie den Leistungsumfang mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus triftigem Grund erforderlich ist (insbesondere wegen Änderungen der Rechtslage oder höchstrichterlicher Rechtsprechung, technischer Weiterentwicklung, Änderungen bei eingesetzten Drittanbietern oder zur Schließung von Regelungslücken) und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

11.2 Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform (z. B. per E-Mail) mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen ab Zugang der Mitteilung und nutzt er den Dienst danach weiter, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Widerspricht der Kunde fristgerecht, kann jede Partei das Vertragsverhältnis zum nächsten zulässigen Termin beenden; bis dahin gelten die bisherigen Bedingungen fort.

11.3 Das vorstehende Änderungsverfahren gilt nicht für Änderungen der Hauptleistungspflichten oder der Vergütung; insoweit gilt Ziffer 4.7.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates nach Maßgabe von Art. 6 Rom-I-VO unberührt (Günstigkeitsprinzip); die Rechtswahl darf dem Verbraucher den durch sein Aufenthaltsrecht gewährten Schutz nicht entziehen.

12.2 Gerichtsstand. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die örtliche und internationale Zuständigkeit. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere zugunsten von Verbrauchern, bleiben unberührt.

12.3 Widerrufsrecht für Verbraucher. Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, die Fristen und die Folgen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

12.4 Verbraucherschlichtung. Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.

12.5 Abtretung und Aufrechnung. Der Kunde darf Rechte aus diesem Vertrag nur mit vorheriger Zustimmung von WiseMatcher abtreten. Gegen Forderungen von WiseMatcher kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen.

12.6 Textform. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

12.7 Salvatorische Klausel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Anbieter: Alignya Solutions LLP, 5307 Victoria Drive #978, Vancouver, BC, Kanada – hi@wisematcher.com. Stand dieser AGB: 09.06.2026.